创国产名牌 造百年基业
 

江苏白雪电器股份有限公司地处长江三角洲的"世上湖山,天下常熟"--一个具有深厚历史文化积淀的城市。公司主要生产经营电冰箱(冷柜)及其全封闭制冷压缩机,系国家机电产品自营进出口企业。现有职工1200人,其中工程技术人员近300人,总资产16亿元,其中固定资产3.4亿元,占地面积76万平方米;注册资本5000万元,银行信用AAA级。
20余年来,白雪电器坚持走国产化道路,在"稳健务实,开拓创新"的经营思想指导下,运用差异化战略创新技术和产品,占领并拓展市场;走以产学研和引进提高相结合的路子,加快技术改造扩大生产规模;推进现代企业制度和管理标准,提高企业整体素质;培育企业文化凝聚白雪精神,搭建新的发展平台;创出了优质产品民族品牌。白雪冷柜继2001年被列为国家首批免检产品后,2002年又被评为"中国名牌";白雪制冷压缩机也于2003年被评为"中国名牌"。白雪"Baixue"注册商标于2004年被认定为"中国驰名商标",企业被授予"国家级企业技术中心"、"国家级高新技术企业"和"机械工业现代化管理示范企业"、"全国轻工业质量效益型先进企业"。
2006~2008年间白雪产销冷柜(电冰箱)分别为105万台、145万台和127万台,制冷压缩机分别为384万台、491万台和436万台,实现销售收入分别为19亿元、22.5亿元和20亿元,利税分别为7450万元、11552万元和11408万元。
近年来,由于家电行业的"早熟",进入了微利时代;市场竞争也更为激烈,主要表现为低价位竞争。在残酷的拼杀中,一些企业做大了,一些企业沉没了,也有一些企业长期处于亏损。但白雪始终是一步一个脚印在往前走,不慕虚荣,不尚浮夸,尽管效益年景有好有差,却避免了大起大落。白雪凭借什么法宝可取得这样的成效呢?
历经磨难 始成大器
早先,这是一家机械企业。从1950年代的私私联营到公私合营,逐步走入计划经济体制下"地方国有"。以曾经制造过农业机械、纺织机械和煤炭机械,具有较强的技术力量而成为苏州地区颇有名气的工厂。
时间跨入了1980年代,改革的春风和不断开放的市场给企业带来了发展的机遇。老厂长包永泉领着一帮工程师到北京找机械部的领导要项目,结果看准了家用电冰箱这个具有市场前景的产品,决定首先开发电冰箱用制冷压缩机。1982年企业在消化吸收国外先进技术基础上,研制出国内第一台全封闭型制冷压缩机,填补了国内空白,从此被国家列为"六五期间年产15万台技改项目",建成国内第一条国产化生产线。以后又自制了一条年产几万台的电冰箱生产线。其时出产的用白雪压缩机匹配的白雪电冰箱,以质量可靠、制冷好、噪音小又省电,至今仍被人们津津乐道。
随着白雪知名度的扩大,市场需求随之增加,消费者对白雪的要求也随之提高。为了适应这种需求和满足用户要求,常熟市政府决定把冰箱及其压缩机项目从机械总厂分离出来,于1987年2月单独成立"制冷设备厂",委派年轻的厂长晏宏为白雪掌舵操控,以促使这两个项目的快速成长。
年轻的厂长带领年轻的职工大刀阔斧地调整、风风火火地改革,迅速地改变了"三五百"企业(即500多名员工,500万元资产,500多万元负债)的面貌。1988年组建"常熟白雪制冷设备集团公司",形成专业化协作生产的格局,迅速扩大了"白雪"的规模。"七五期间",从罗马尼亚引进了一条年产20万台电冰箱的生产线,并陆续购进意大利、德国、法国、日本等生产和检测技术设备,使产品的质量进一步得到保证和提高。至1990年代初期,他们及时捕捉到冷柜的市场信息后,又迅速作出决策,调整主产品结构,开始转产冷柜并迅速占领市场,使白雪的知名度更快地得到提升。
内抓管理外拓市场,让白雪的创业之路越走越宽。1993年,晏宏厂长调任常熟市经委副主任,他的同事兼同学、儒雅的党委书记朱勤保继任公司董事长兼总经理,他运用开拓创新的决策思路和稳健务实的经营作风,在市场竞争的风浪中,驾驭白雪这艘航船领导员工展开了新一轮的创业。他们积极组织与国内著名大专院校及科研所的产学研合作、与国外的名牌公司合资或OEM引进先进技术和管理,并采用CAD/CAM设计开发系统,不断开发市场适销产品;他们准确定位市场目标,抓住消费需求,建立营销体系,运用现代营销策略和销售政策沟通工商关系,组织售前售中售后服务,展开品牌宣传和各类促销活动,不断拓展着白雪的市场占有率;他们致力于企业内部组织结构的调整和生产效率的提高,又通过整顿,培育了一批忠诚于白雪的配套协作厂,在短短的几年内很快扩大了白雪的生产规模,年生产能力达到冷柜和电冰箱200万台、制冷压缩机500万台的水平。
相比较全国的同行,白雪的生产设备是投资最少、国产化率最高而产出是相对较大的。
淘尽黄沙 终见真金
1980年代末,曾有一位新华社记者在采访白雪的报道中,充满感情地赞叹白雪电冰箱跃动着的"中国心"(指优质的白雪压缩机)。是啊,白雪二十余年的创业历程,就是一部白雪人创立名牌的奋斗史!
总结起来,他们有以下几点经验:
1、决策科学化。白雪的领导者清醒地知道企业的资源状况和品牌在市场的定位,他们准确地把握市场脉搏和消费需求,利用多品种的差异化战略拓展市场提高占有率。如白雪压缩机就是依靠开发大功率和小功率机型的所谓"让开大道、占领两厢"的技术定位,打开了市场,年销量突破百万台;白雪冷柜也是在定位农村市场的基础上,采取"优质不提价"和持续不断的"推陈出新",牢牢地占领了全国市场,连续多年在行业内销量排名前三位。近年来他们又花大力气建立海外营销部,努力开辟外贸渠道,开发适合国外用户需求的新品种。许多大客户慕名而来,订单应接不暇,产品远销东南亚、欧美地区。2007、2008年创汇均超过4000万美元。
2、产品优质化。在"追求完美"的经营理念指导下,白雪人充分地明白,只有用优质的工作才能制造优质的产品,才能创造名牌。他们从1980年代起就在企业内推行全面质量管理,1986年已通过国家计经委的验收,成为全国第一批TQC达标的大中型企业。他们实行质量法治,建立公司--生产厂--车间--工段--班组--个人层层考核体系,以工作质量确保产品质量。白雪电冰箱、冷柜及制冷压缩机1980年代获机电部、轻工部部优和A级产品,1990年代获省优和省重点保护产品,进入21世纪以来获国家免检产品和中国名牌称号。
3、管理标准化。"管理是企业永恒的主题",这句话成为白雪领导人的口头禅,也成为每一位员工的自觉行动。他们在实践中懂得,有了良好的管理基础,国产的设备也可造出优良的产品,没有良好的管理基础,进口的设备也会做出蹩脚的东西。因此从开始制造家用电器的那一天起,他们就以严谨的科学态度和务实的工作作风去抓企业内部管理,除了每只产品的采标、贯标和用标工作外,还积极推行先进的现代化管理方法,与国际标准接轨。1997年取得了ISO9001质量体系认证,1999年取得了ISO14001环境体系认证,成为全国机械行业现代化管理示范企业和江苏省环境友好企业。
4、重知识产权。白雪人认为,无论是从开拓市场的需要还是从企业自身发展而言,都必须把技术创新放在十分重要的位置。在"差异化战略"思想的指导下,他们投入大量人力财力建立公司和生产厂二级科技开发机制和队伍,创新开发具有自主知识产权的技术和产品,至今已拥有百余项专利技术,每年推出几十只结构性开发的冷柜(电冰箱),还形成了从1/20HP~1/2HP的全系列小型制冷压缩机,开发了环戊烷和R134a为工质的各类制冷产品。并以国家级企业技术中心与国防科大、西安交大等科研单位联合研制开发新技术新产品。企业获"国家高新技术"和"专利百强"证书。
5、文化做后盾。白雪的领导者深刻地认识到,企业的生命力来源于深厚的文化积淀,因此他们十分重视建设具有白雪独特个性的企业文化,并把它付诸于创建名牌的实践之中。多年来他们小心呵护着白雪这块品牌,不让她随意地受到侵犯或玷污,不断地为她增添含金量。他们于1995年创办的《白雪电器》报至今不辍,还出版了《白雪人》一书,成为白雪文化的结晶;随后他们又建立"白雪广播站",每天播出企业信息和文化娱乐节目;同时还开展各类文体活动活跃职工业余生活,如"职工业余收藏"、职工交谊舞和各种体育比赛等。对公益事业他们也积极参与,肩负起白雪人的社会责任,如支援部队、扶贫助残、建立教育基金、抗震抗洪、捐赠灾区难民等等,赢得了社会各界广泛的好评。白雪形象因而更高大完美,其注册商标于1992年获得江苏省首批"著名商标"以来,连续14年5次获评,并于2002年获"中国十大公众喜爱商标",2004年6月被国家商标局认定为"中国驰名商标"。公司也获得"全国重信用守合同企业"称号。
登高欲远 脚踏实地
"东方欲晓,莫道君行早。踏遍青山人未老......"当新世纪曙光熹微的时候,白雪人已开始规划新的发展蓝图了。
早在20世纪末,他们就与国外著名品牌合作展开了OEM。通过学习国外公司先进的技术和管理经验,改造自身,提高自己。站在巨人的肩膀上登高望远,白雪的眼界更开阔,目标更明确。
为实现可持续发展,白雪根据家电行业竞争的态势和WTO的规则,以及企业资源和市场供求状况的变数,董事会在2001年三年调整规划取得成效的基础上,再次提出2006~2008年三年发展规划,确立"建立一个不断创造利润,自觉承担社会责任的企业"的核心理念,提出"建好一支团队,开发二块市场,抓住三个板块,增强四大能力,解决五个关系"的方针和期末内外贸销售18~20 亿元、利税5000 ~6000万元的目标均圆满得到实现并超额完成。
在三年规划指导下,企业除开发了一批适应当前或今后市场需求的新产品,如自动售货机、自动冲洗便座、小型直流压缩机已形成规模;也开发了一批适应国外市场需求的品种,如制冰机、葡萄酒柜等,已大量出口欧美、中东和东南亚地区;还与一些大学、科研单位开展产学研结合,研发了自动对接飞机登机桥、超高应力综合试验台等高科技产品。另一方面,企业加大了技术改造力度,完成了对主产品电冰箱、冷柜和制冷压缩机的无氟技术替代工程。在此基础上,企业结合常熟市的发展规划,到开发区征地,投资2亿多元,建设起以上述各类产品为生产基地的制冷家电、轻工电子、机械加工和OEM四个生产区,企业从此跃上了一个新的发展平台。
2005年,白雪在市委市政府的协调下,收购市农业银行的"江苏阪神电器公司"的抵押资产。通过购并,白雪获得了另一个"中国驰名商标"--阪神,使企业实力得到进一步增强。最近,为响应中央和地方政府关于"培育自主知识产权、做优做强做大企业"的号召,白雪正投入重金进一步改造电冰箱生产线、压缩机年600万台扩产项目和200万台高效压缩机电机生产项目,并实施到西南重庆办厂和走出国门合资经营的项目,提高企业核心技术和竞争力,抢占市场份额和技术制高点。
"创国际品牌,造百年基业",这是白雪领导者的宏图伟略。但是光有宏伟的目标还不行,还要靠认真细致不断创新的开拓精神、脚踏实地求真务实的工作作风。"千里之行,始于足下",为了实现企业持续发展的能力,白雪人正在从头做起,从基础工作做起。他们向国外申请注册商标,以利于进一步开拓国际市场;宣贯新的国际标准如SA8000,以促进企业管理与国际要求接轨;建立白雪计算机网络平台,全面推行信息化管理;培育具有白雪个性的企业文化,增强企业的核心竞争能力......
"天行健,君当自强不息"。在新的历史征程上,白雪将以全新的面貌,更雄健的步伐向现代化企业行列迈进。


2009.07.08







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